Mantra binaural

Mantra binaural

Aide et assistance

Réponses aux questions fréquentes sur l’enregistrement, la lecture et l’abonnement. Si vous ne trouvez pas ce qu’il vous faut, écrivez-nous.

Créer votre premier son

Ouvrez l’app, touchez Créer en bas de l’écran et choisissez une façon de créer, par exemple Voix mono. Touchez Enregistrer la voix pour enregistrer votre chant, ou Importer un fichier audio pour utiliser un fichier de votre iPhone. Gardez le passage qui vous plaît, donnez-lui un nom et touchez Enregistrer le son. Il apparaît alors dans votre liste de lecture, dans l’onglet Lire.

Pour Voix mono + Voix binaurale, enregistrez les deux parties séparément : d’abord votre chant, puis un son long et tenu.

L’effet binaural ne fonctionne qu’avec un casque ou des écouteurs stéréo. Réglez le volume à un niveau confortable.

Votre abonnement

Dans l’app, allez dans Réglages → Abonnement pour voir les formules mensuelle et annuelle. Elles donnent accès exactement aux mêmes fonctionnalités. Les prix sont indiqués dans l’App Store.

Si vous vous abonnez pour la première fois, vous pouvez essayer l’app gratuitement pendant 7 jours. À la fin de l’essai, l’abonnement se renouvelle automatiquement au prix affiché, sauf si vous l’annulez au moins 24 heures avant la fin de l’essai. Le partage familial n’est pas disponible.

Avec un abonnement actif, vous pouvez enregistrer, créer et écouter vos sons. Si votre abonnement prend fin, vos enregistrements et vos sons sont conservés et restent visibles dans la liste, mais vous devrez vous réabonner pour en créer ou les écouter.

Restaurer, annuler ou se faire rembourser

Sur un nouvel iPhone ou après avoir réinstallé l’app, connectez-vous avec le compte Apple utilisé pour vous abonner, puis touchez Restaurer les achats dans Réglages → Abonnement.

Pour annuler, touchez Gérer l’abonnement sur le même écran, ou ouvrez l’app Réglages de l’iPhone, touchez votre nom, puis Abonnements. Annulez au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Supprimer l’app n’annule pas votre abonnement.

Les remboursements sont gérés par Apple : demander un remboursement · annuler un abonnement (Apple)

Impossible d’enregistrer ou aucun son

Si vous ne pouvez pas enregistrer, ouvrez l’app Réglages de l’iPhone, trouvez « Mantra binaural » et activez « Micro ».

Si le message « Ce format audio n’est pas pris en charge » s’affiche, utilisez plutôt un fichier WAV, MP3 ou M4A. La musique protégée contre la copie ne peut pas être importée.

Si vous n’entendez rien, vérifiez le volume, la connexion de votre casque et l’appareil sur lequel le son est diffusé. La lecture s’arrête aussi quand un abonnement prend fin.

Synchroniser iPhone et iPad

La synchronisation iCloud est désactivée par défaut. Sur chaque appareil, connectez-vous au même compte Apple et activez Synchronisation iCloud dans les réglages de l’app. Il faut une connexion Internet et assez d’espace iCloud.

Vos enregistrements, vos sons terminés, vos thèmes personnalisés, vos réglages et l’endroit où vous en êtes dans chaque son sont synchronisés. Désactiver la synchronisation arrête seulement la synchronisation sur cet appareil. Rien de ce qui se trouve déjà dans iCloud ou sur vos autres appareils n’est supprimé.

Supprimer des enregistrements et des données

Balayez un son vers la gauche ou vers la droite dans votre liste de lecture pour le supprimer. Les thèmes personnalisés se suppriment de la même façon. Si la synchronisation iCloud est activée, les suppressions s’appliquent à vos autres appareils dès qu’ils sont en ligne. Attendez donc la fin de la synchronisation avant de la désactiver.

Supprimer l’app efface ses données de cet iPhone, mais pas forcément ce qui se trouve dans iCloud ou dans les sauvegardes de votre iPhone.

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Dites-nous ce que vous vouliez faire et ce qui s’est passé. Le modèle de votre iPhone, la version d’iOS et la version de l’app nous aident à trouver la cause plus vite. N’envoyez jamais de mot de passe ni de données de carte bancaire.